Это может помочь им пережить кризис.
Когда речь идет о первой помощи, большинство из нас умеет наложить повязку или наклеить пластырь. А те, кто был на курсах первой помощи, могут даже помочь людям, которые задыхаются, испытывают анафилактическую реакцию или упали в обморок.
Но многие ли из нас знают, что делать, если у коллеги, друга или родственника психический кризис?
Вот шесть простых способов, как вы могли бы поддержать их.
1. Начните разговор
Осторожно начните спрашивать у них, как дела — так, чтобы это звучало как искренняя заинтересованность в получении информации.
При необходимости, убедитесь, что вы находитесь в тихом месте, где вас никто не потревожит.
2. Не делайте замечаний
Удивительно, как много людей думают, что высказывание «соберись» очень полезно в таких случаях.
Можете ли вы сказать кому-то со сломанной ногой «просто встань и иди»? Так и попытки «подбодрить» кого-то вряд ли будут полезными.
Если человек открывается вам, отнеситесь к этому серьезно, постарайтесь понять его и сопереживать ему.
3. Действительно слушайте
Вы многое можете понять не только из того, что люди говорят, но и обращая внимание на то, как они это делают.
Постарайтесь не судить их за то, что они говорят вещи, которые звучат (для вас) иррационально — это общий симптом и полезный признак, который не следует игнорировать.
Старайтесь не предлагать решения проблем слишком быстро. Вместо этого убедитесь, что они чувствуют себя услышанными и спросите их, что они думают о том, что им нужно.
4. Не забывайте о повседневных проблемах
Кризис психического здоровья может быть усугублен озабоченностью по поводу повседневных проблем, таких как оплата счетов, кормление домашних животных или даже приготовление пищи.
Спросите, можете ли вы им чем-нибудь помочь.
5. Предложите поддержку
Если кто-то испытывает трудности с психическим здоровьем, очень важно обратиться к врачу — но иногда это может быть чрезвычайно сложно.
Возможно, нужно предложить, что вы пойдете вместе с ним. А иногда при серьезном кризисе, мании, психозе или других экстремальных проблемах человек даже может нуждаться в экстренной помощи докторов.
6. Поддерживайте разговор
Убедитесь, что человек знает, что в случае необходимости вы продолжите быть с ним рядом. Даже если он получает помощь от профессионалов, ему всегда будет полезно иметь другого человека, к которому он может обратиться.