Как правильно выбрать очередь в кассу

С помощью теории массового обслуживания можно узнать самый быстрый способ заплатить за купленные продукты.

Практически всех людей раздражает бесконечное стояние в очередях. Шум, беготня и крики детей, впереди стоящий покупатель, копошащийся в поисках мелочи, и гложущая душу и сердце мысль: «Почему я не встал в соседнюю очередь, ведь она движется значительно быстрее?».

Оказывается, выбор с виду кратчайшей очереди, выстроенной в прямую линию, не всегда является лучшим вариантом. По словам математиков, существует большая вероятность, что именно здесь вы будете стоять дольше.

Как правильно выбрать очередь в кассу
By David Shankbone (David Shankbone) [CC BY-SA 3.0 or GFDL], via Wikimedia Commons

Согласно теории массового обслуживания, лучше всего становится в извилистую, змеевидную очередь. Как это ни странно, но у многих людей существует естественное отвращение к такому выбору из-за ошибочного мнения, что это займет больше времени.

Также хорошим вариантом является выбор очереди, расположенной слева. Ведь 90% людей являются правшами, а потому, как правило, их головы подсознательно повернуты вправо.